ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИДата последнего обновления: 10.09.2026г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта optankzn.ru (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ОПТАН-Казань», юридический адрес: 422094, РТ, Тюлячинский район, с. Большие Нырси, ул. Школьная, д. 8, помещение 1 , ИНН 1619004010, ОГРН 1041644602306 (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Использование Сайта и заполнение формы обратной связи означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через форму обратной связи на Сайте:
- Имя;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail).
2.2. Автоматически собираемые данные (с использованием cookie и систем аналитики):
- IP-адрес;
- данные о браузере и устройстве;
- дата и время посещения;
- страницы, которые посещал Пользователь;
- источник перехода на Сайт.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- Обратная связь с Пользователем — ответы на запросы, уточнение деталей заявок, консультирование;
- Заключение и исполнение договоров — если Пользователь оставил заявку на услугу;
- Информирование — направление уведомлений, связанных с обработкой заявки;
- Улучшение работы Сайта — анализ поведения пользователей в обезличенном виде;
- Исполнение требований законодательства РФ.
3.2. Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных материалов без отдельного согласия Пользователя.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является:
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое выражается путём проставления отметки в чекбоксе при отправке формы;
- Исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
- Требования законодательства РФ.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
5.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.4. Срок хранения персональных данных:
- до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем;
- до отзыва согласия Пользователем;
- в течение срока, установленного законодательством РФ.
5.5. Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия Пользователем.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — для анализа посещаемости Сайта. Передаются обезличенные данные;
- Хостинг-провайдер — для обеспечения работы Сайта;
- CRM-система — для обработки заявок, если используется;
- По требованию уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства РФ.
6.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без согласия Пользователя.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты Оператора: info@optankzn.ru.
7.3. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.
8. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь может в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: info@optankzn.ru.
8.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И СИСТЕМ АНАЛИТИКИ
9.1. Сайт использует файлы cookie для:
- обеспечения работы функционала Сайта;
- анализа посещаемости и поведения пользователей;
- улучшения качества работы Сайта.
9.2. На Сайте могут использоваться следующие системы аналитики:
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/
- Google Analytics (Google LLC) — политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
9.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:
- назначение ответственного за обработку персональных данных;
- ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
- использование защищённых каналов связи (HTTPS);
- регулярное резервное копирование данных;
- применение антивирусных и защитных средств.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
11.3. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики.